Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Rukovatelj incidenata
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Rukovatelja incidenata koji će biti ključna osoba u upravljanju i rješavanju sigurnosnih i tehničkih incidenata unutar organizacije. Kandidat će biti odgovoran za brzo identificiranje, analiziranje i reagiranje na incidente kako bi se minimizirao njihov utjecaj na poslovanje. Uloga zahtijeva suradnju s različitim timovima, uključujući IT, sigurnost i korisničku podršku, kako bi se osigurala učinkovita komunikacija i koordinacija tijekom cijelog procesa upravljanja incidentima. Rukovatelj incidenata također će razvijati i održavati procedure za upravljanje incidentima, te sudjelovati u edukaciji zaposlenika o najboljim praksama za prevenciju i odgovor na incidente. Idealni kandidat ima snažne analitičke sposobnosti, iskustvo u radu s alatima za praćenje incidenata i sposobnost rada pod pritiskom. Ova pozicija je ključna za održavanje sigurnosti i stabilnosti IT infrastrukture i poslovnih procesa unutar organizacije.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Praćenje i identifikacija incidenata u IT sustavima
- Analiza uzroka incidenata i procjena njihovog utjecaja
- Koordinacija odgovora na incidente s relevantnim timovima
- Dokumentiranje svih koraka u procesu upravljanja incidentima
- Razvijanje i održavanje procedura za upravljanje incidentima
- Edukacija zaposlenika o sigurnosnim protokolima i postupcima
- Izvještavanje menadžmentu o statusu i ishodima incidenata
- Suradnja s vanjskim dobavljačima i partnerima u slučaju većih incidenata
- Praćenje trendova i prijedlog poboljšanja sigurnosnih mjera
- Sudjelovanje u testiranjima i simulacijama incidenata
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u IT ili sigurnosnom sektoru
- Poznavanje alata za upravljanje incidentima i sigurnosnih sustava
- Snažne analitičke i komunikacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u hitnim situacijama
- Poznavanje mrežnih tehnologija i sigurnosnih protokola
- Sposobnost timskog rada i koordinacije više odjela
- Visoka razina odgovornosti i samostalnosti
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Certifikati iz područja IT sigurnosti su prednost
- Fleksibilnost u radu i dostupnost za hitne intervencije
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju IT incidentima?
- Kako pristupate analizi i rješavanju sigurnosnih incidenata?
- Koje alate koristite za praćenje i upravljanje incidentima?
- Kako koordinirate rad između različitih timova tijekom incidenta?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspješno riješili kritični incident?
- Kako održavate ažurnost procedura za upravljanje incidentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i pritiskom?
- Koje certifikate posjedujete u području IT sigurnosti?
- Kako educirate zaposlenike o sigurnosnim praksama?
- Kako pratite nove prijetnje i trendove u sigurnosti?
